Crisis Management

Absztrakt

Biztonsági szakemberek gyakran használják a következő kifejezéseket, hogy vészhelyzeti terv, vészhelyzeti készenlét, vészhelyzeti válaszlépések, krízis menedzsment, üzlet folytonossági terv, stb. Egy kérdés fogalmazódott meg bennem, vajon biztosan tudjuk, hogy mit takarnak ezek a fogalmak? Tapasztalataim azt mutatják, hogy általában különböző értelmezéseket társítunk ezen meghatározásokhoz. Röviden, szükségünk van egy vészhelyzeti tervre, hogy biztosítani tudjuk a vészhelyzeti készenlétünket és megfelelő válaszlépéseket tudjunk tenni egy valós vészhelyzet esetében. Amennyiben képesek voltunk megszüntetni a vészhelyzetet, akkor megoldottuk a problémát, ha nem értünk el sikert, akkor a vészhelyzet krízishelyzetté válhat, amit a krízismenedzsment tervünk segítségével kell megszüntetnünk. Ahogy sikerült a krízist felszámolnunk, akkor lesz szükségünk az üzletfolytonossági tervben foglaltakra, hogy minél előbb vissza tudjunk állni a normális operációra, termelésre. A tanulmány célja, hogy biztosítson egy használható eljárást, illetve folyamatot a biztonsági vezetők részére, amely segítségükre lehet a krízis menedzsment feladatainál, minthogy ez tisztán biztonsági feladat, ellenben, az inkább a munkavédelemhez tartozó vészhelyzeti feladatokkal és az üzlet minden szegmensét érintő üzletfolytonossági tervvel. .

Kulcsszavak: biztonság, vészhelyzet, terv, krízis, üzletfolytonosság.

Információk a szerzőről

Zsolt Zólyomi, FLEX, Európa, Közel-kelet és Afrika régió

biztonsági igazgató

Megjelent
2019-04-08
Rovat
Cikkek